מדיניות העסק
אנו חברת שוהם פור ביזנס בע״מ מכבדים את פרטיות לקוחתינו, רואים ערך רב בשמירה על פרטיותכם ובטחון המידע האישי שלכם.
מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו פועלים בכל הקשור לפרטיות שלך ולשימוש במידע האישי שלך הנמסר לנו על ידך או נאסף על ידנו במהלך ההתקשרות בנינו.
השימוש באתר זה ובשירותי החברה הנך מסכים לתנאי מדיניות זו, ובשינויים שייערכו בה מעת לעת.
מדיניות משלוחים
איך אנחנו עושים את זה ?
כלל ההזמנות המתבצעות מטופלות בימי עסקים בלבד. כל הזמנה שתשלח אחרי השעה 16:00 בצהריים תטופל ביום העסקים הבא.
הזמנות שייקלטו בימים שישי ושבת יטופלו רק ביום ראשון.
משלוח : משלוחים יימסרו למזמינים עד 3 ימי עסקים מיום העסקים שלאחר יום ההזמנה (במידה ויחולו עיכובים חריגים נעדכן).
לתשומת לב לקוחותינו :
משלוחים ייתבצעו בין השעות 08:00 - 16:00 בלבד.
השירות המוצע באתר מוענק בתחומי מדינת ישראל והכל באיזורים מסויימים בלבד המוגדרים מעת לעת ע"י החברה ולפי שיקול דעתה הבלעדי בלבד.
יובהר כי על אף האמרו לעיל לשהם פור ביזנס הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את איזורי מתן השירות ללא כל הודעה מוקדמת מראש.
מדיניות החזרה וביטולים
כל מה שאתם צריכים לדעת לגבי החזרות וביטולים
-ביטולי הזמנות אונליין -
במידה ותרצו לבטל הזמנה אונליין לאחר שכבר בוצעה, אנא צרו איתנו קשר בטלפון : 08-6175500 מוקדם ככל האפשר למועד ביצוע ההזמנה. אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי למלא אחר בקשתכם.
לעיתים הזמנות או חלקי הזמנות מבוטלים בשל סיבות שונות :
*חוסר זמינות הפריט.
*קושי בעיבוד מידע התשלום.
*לא ניתן לשלוח לכתובת שלא סופקה.
*בוצעה אותה הזמנה כפולה.
*ביטול עקב בקשת הלקוח.
- מדיניות החזרות -
הודעה על החזרה תוך 24 שעות מקבלת הסחורה, במידה וכל מוצר אינו פגום ולא נעשה בו שימוש או נרכש יותר מ 14 ימי עסקים ממועד הקנייה, ניתן יהיה להחליף או לקבל זיכוי מלא.
- כיצד מתבצע החזר כספי ? -
ניתן להחליף מוצר או לקבל זיכוי חשבונית מלא, החזר כספי כפי ששולם
מי אנחנו וכיצד ליצור איתנו קשר?
מדיניות יצירת הקשר
שוהם For Business בע״מ מחזיקה ומתפעלת אתר זה ואת המערכות בהן ייתכן ויישמרו פרטיך.
הנכם מוזמנים להפנות אלינו כל שאלה הנוגעת במידע אישי באמצעות מספר הטלפון 08-6175500.
אינך חייב למסור לנו מידע אישי, אך עם זאת במהלך הגלישה והקנייה באתר תמסור לנו מרצונך החופשי פרטים ומידע אודותיך.
אינך חייב לספק לנו מידע זה אך לצערנו במקרים מסויימים אם לא תספק לנו את המידע הנדרש לא נוכל להעניק לך את השירותים המבוקשים.
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך לצורך יצירת קשר עמך לצורך מתן שירותים בהתאם לבקשתך.
אנו מחוייבים לאבטחת המידע שלך, ועושים שימוש באמצעי אבטחה מקובלים ומתאימים על מנת לשמור ולהגן על סודיות המידע הנשמר במערכתינו.